准备工作
开始登录前先确认这三件事
多数登录失败并非账号问题,而是输入状态、浏览器环境或验证方式未就绪,逐项核对后再提交,成功率更高。
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01
账号与密码可以正确输入
密码区分大小写,输入时确认输入法处于英文半角状态,可先粘贴到记事本核对是否带入多余空格。
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02
网络与浏览器环境正常
建议使用近两年内更新过的浏览器,临时关闭拦截弹窗与脚本的扩展插件,避免验证模块无法加载。
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03
所选验证方式当前可用
短信验证码需要绑定手机号能正常接收短信,扫码登录则需要移动端处于已登录状态。
登录过程说明
四道环节保证每一次登录可追溯
加密传输
登录数据全程加密
验证码校验
陌生设备二次确认
异常提醒
登录结果即时通知
退出即失效
会话凭证立即清除
常见疑问
登录指引里被问得最多的三个问题
如果在操作过程中遇到与下列情况不符的提示,可先按对应步骤处理,再回到登录页重新尝试。
先确认输入法处于英文半角状态,密码区分大小写,粘贴时留意是否带入空格。若仍提示错误,使用「忘记密码」入口重新验证身份并设置新密码,不要连续多次提交,以免触发短时限制。
二维码在页面停留较长时间后会自动失效,点击二维码区域或页面上的刷新按钮重新生成即可。刷新后请在新的二维码上完成扫描,旧二维码即使再次扫描也不会通过校验。
进入个人中心或账号菜单选择退出登录,关闭浏览器窗口,并清除该站点的缓存与已保存的密码。随后在移动端查看登录设备记录,确认没有多余设备处于登录状态。